Kundenbetreuer Customer Service (m/w/d) (Vollzeit | Sindelfingen)

Als einer der globalen Marktführer in der Messtechnik-Branche entwickelt die Helmut Fischer GmbH mit weltweit mehr als 800 Mitarbeitenden hochqualitative Produkte zur Schichtdickenmessung, Materialanalyse, Werkstoffprüfung und Mikrohärte. Der Bereich Vertrieb besteht mit über 50 Mitarbeitern nicht nur aus dem Vertriebsinnen- sowie Außendienst, sondern deckt mit dem Customer Service, unserer Marketingabteilung sowie dem Applikationslabor wichtige vertriebsunterstützende Bereiche ab. Der Fokus liegt nicht nur auf dem Verkauf unserer Produkte, sondern auch auf der fundierten technischen Beratung, immer mit dem Ziel, den Kunden zufriedenzustellen. Alle Abteilungen stehen dabei in direkter Interaktion mit dem Kunden. Kurze Entscheidungswege, spannende Aufgaben und motivierte Kollegen, die gemeinsam täglich alles daransetzen, diesen Anspruch zu erfüllen, zeichnen den Bereich aus.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der Service-Hotline im First-Level-Support
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Anlage von Serviceaufträgen sowie Erstellung von Serviceangeboten, Kostenvoranschlägen und Reparaturberichten
  • Koordination und Verwaltung der Servicemeldungen in unserem CRM
  • Unterstützung bei der Einsatz- und Fahrtenplanung für unsere Servicetechniker

Unsere Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) mit ausgeprägter Technikaffinität oder erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
  • Souveräner Umgang mit MS Office und idealerweise SAP
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

Bei Fischer erwartet Sie die Sicherheit eines zukunftsorientierten Arbeitsplatzes sowie die Möglichkeit, neue Ideen mit einzubringen. Den Spirit eines mittelständischen Unternehmens haben wir uns in den letzten 70 Jahren bewahrt. Kurze Entscheidungswege und persönlicher Austausch prägen unsere Arbeitsatmosphäre. Als stiftungsgeführtes Unternehmen legen wir Wert auf gesundes Wachstum, ein respektvolles Miteinander, unterschiedliche Perspektiven und Gestaltungsspielraum für unsere Mitarbeitenden.

Werden Sie Teil der Fischer Kultur! Unser Ziel ist es, gemeinsam mehr zu erreichen. In unseren Teams vereinen wir vielfältige Kompetenzen, Charaktere und  Erfahrungen.

Unsere Benefits:

  • Übernahme der Fahrtkosten für den Arbeitsweg
  • Ein großartiges familiäres Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und Gestaltungsspielraum
  • Eine individuelle und intensive Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Zuschuss zum Fitnessstudio
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuwendungen zu besonderen Ereignissen wie z. B. Jubiläen oder Hochzeiten
  • Zuschuss für unser Betriebsrestaurant und jede Woche frisches Obst
  • Corporate Benefits
  • Attraktives Gehaltsangebot, das sich an branchenüblichen Industriestandards orientiert

Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

HELMUT FISCHER GMBH INSTITUT FÜR ELEKTRONIK UND MESSTECHNIK
Industriestraße 21
71069 Sindelfingen
Telefon: +49 (0) 7031 / 303-0
Telefax: +49 (0) 7031 / 303-710
https://www.helmut-fischer.com/de

Für das oben stehende Stellenangebot ist allein der jeweils angegebene Herausgeber
(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Stellenangebots. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
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Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 Sales (Vollzeit | Öhringen)

Wir sind die Würth Industrie Service GmbH & Co. KG – C-Teile-Partner der produzierenden Industrie. Was uns auszeichnet? Wir sind ein global agierendes Unternehmen, das zugleich die Werte eines Familienunternehmens lebt und Dynamik mit Teamgeist verbindet. Fairness, gegenseitiger Respekt, Vertrauen, Geradlinigkeit, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Berechenbarkeit sowie das gemeinsame Feiern von Erfolgen prägen unsere Unternehmenskultur. Mit rund 100 IT-Expertinnen und -Experten setzen wir täglich spannende und praxisnahe Projekte um. Sind Sie bereit, Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 Sales

Einsatzort:  Öhringen, Würzburg, Bad Mergentheim

Das erwartet Sie

Austausch: Integriert in ein firmenübergreifendes Team stehen Sie im engen Austausch mit den Mitarbeitenden aus den Fachbereichen Business und IT. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Projektpartnern, Würth Gruppen-Unternehmen und internen Abteilungen schaffen Sie so einen Mehrwert für die Würth Line Industry – weltweit. 

Gestaltung: Mit Ihrer technischen Affinität und Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Sales unterstützen Sie das noch junge Projekt zielgerichtet. Zudem analysieren und optimieren Sie bestehende CRM-Prozesse zur Steigerung der Effizienz und der Kundenzufriedenheit. 

Abwechslung: Durch Customizing, Schnittstellen-Entwicklung und -Überwachung, Migration sowie Second Level-Support unterstützen Sie aktiv die Gestaltung der Vertriebsprozesse der Würth Line Industry.

Das bringen Sie mit

Fachkompetenz: Mit einer abgeschlossen kaufmännischen Ausbildung oder einem abgeschlossenen Studium sowie sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift sind Sie gut gerüstet. 

Erfahrung: Hybride Systemlandschaften, SAP ERP (R/3 und bestenfalls S4HANA) und Microsoft Dynamics 365 Sales sind Ihnen aus bisherigen Projekten bekannt. 

Das bieten wir Ihnen

Flexibilität: Privatleben und Job im Gleichgewicht? Das schaffen wir mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office. Für soziales Engagement können Sie sich zwei Tage pro Jahr bezahlt freistellen lassen. On top haben Sie 30 Tage Urlaub.

Weiterbildung: Wir tun alles dafür, dass Sie sich individuell entwickeln und entfalten können – das reicht von einer fundierten Einarbeitung über zielgerichtete, interne und externe Schulungsreihen sowie eine Auswahl aus über 300 E-Learnings, die ein flexibles Lernen direkt am Arbeitsplatz ermöglichen. 

Unternehmenskultur: Gegenseitige Hilfsbereitschaft, das herzliche und respektvolle Miteinander sowie das gemeinsame Feiern bei Teamessen, Teamausflügen, Betriebsfeiern und vieles mehr machen uns aus!

Benefits: Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement sowie interessante Bonusprogramme zu vergünstigten Konditionen (z. B. im Bereich Reisen, Wohnen, Mode) unterstreichen, dass bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Würth Industrie Service GmbH & Co. KG
Drillberg
97980 Bad Mergentheim
Telefon: +49 (7931) 91-0
Telefax: +49 (7931) 91-4000
http://www.wuerth-industrie.com/pressebox

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Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 Sales (Vollzeit | Bad Mergentheim)

Wir sind die Würth Industrie Service GmbH & Co. KG – C-Teile-Partner der produzierenden Industrie. Was uns auszeichnet? Wir sind ein global agierendes Unternehmen, das zugleich die Werte eines Familienunternehmens lebt und Dynamik mit Teamgeist verbindet. Fairness, gegenseitiger Respekt, Vertrauen, Geradlinigkeit, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Berechenbarkeit sowie das gemeinsame Feiern von Erfolgen prägen unsere Unternehmenskultur. Mit rund 100 IT-Expertinnen und -Experten setzen wir täglich spannende und praxisnahe Projekte um. Sind Sie bereit, Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 Sales

Einsatzort:  Öhringen, Würzburg, Bad Mergentheim

Das erwartet Sie

Austausch: Integriert in ein firmenübergreifendes Team stehen Sie im engen Austausch mit den Mitarbeitenden aus den Fachbereichen Business und IT. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Projektpartnern, Würth Gruppen-Unternehmen und internen Abteilungen schaffen Sie so einen Mehrwert für die Würth Line Industry – weltweit. 

Gestaltung: Mit Ihrer technischen Affinität und Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Sales unterstützen Sie das noch junge Projekt zielgerichtet. Zudem analysieren und optimieren Sie bestehende CRM-Prozesse zur Steigerung der Effizienz und der Kundenzufriedenheit. 

Abwechslung: Durch Customizing, Schnittstellen-Entwicklung und -Überwachung, Migration sowie Second Level-Support unterstützen Sie aktiv die Gestaltung der Vertriebsprozesse der Würth Line Industry.

Das bringen Sie mit

Fachkompetenz: Mit einer abgeschlossen kaufmännischen Ausbildung oder einem abgeschlossenen Studium sowie sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift sind Sie gut gerüstet. 

Erfahrung: Hybride Systemlandschaften, SAP ERP (R/3 und bestenfalls S4HANA) und Microsoft Dynamics 365 Sales sind Ihnen aus bisherigen Projekten bekannt. 

Das bieten wir Ihnen

Flexibilität: Privatleben und Job im Gleichgewicht? Das schaffen wir mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office. Für soziales Engagement können Sie sich zwei Tage pro Jahr bezahlt freistellen lassen. On top haben Sie 30 Tage Urlaub.

Weiterbildung: Wir tun alles dafür, dass Sie sich individuell entwickeln und entfalten können – das reicht von einer fundierten Einarbeitung über zielgerichtete, interne und externe Schulungsreihen sowie eine Auswahl aus über 300 E-Learnings, die ein flexibles Lernen direkt am Arbeitsplatz ermöglichen. 

Unternehmenskultur: Gegenseitige Hilfsbereitschaft, das herzliche und respektvolle Miteinander sowie das gemeinsame Feiern bei Teamessen, Teamausflügen, Betriebsfeiern und vieles mehr machen uns aus!

Benefits: Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement sowie interessante Bonusprogramme zu vergünstigten Konditionen (z. B. im Bereich Reisen, Wohnen, Mode) unterstreichen, dass bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht.

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Drillberg
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IT-Supporter (m/w/d) (Vollzeit | Kiefersfelden / Telearbeit)

Deine Aufgaben

itelio betreut mittelständische Unternehmen und öffentliche Einrichtungen und sorgt dafür, dass IT-Infrastrukturen stabil, sicher und leistungsfähig bleiben. Als kommunikationsstarker Supporter im Tagesgeschäft bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden – in der Regel IT-Abteilungen, die selbst über eigenes Fachwissen verfügen. Daher agierst du aus Kundensicht bereits auf 2nd-Level-Niveau: mit technischem Tiefgang, Verständnis für komplexe Zusammenhänge und professioneller Kommunikation.

Dein Tätigkeitsbereich umfasst schwerpunktmäßig:

  • Technischer Kundensupport auf kundenseitigem 2nd-Level-Niveau – du unterstützt IT-Abteilungen, keine Endanwender
  • Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung technischer Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Eigenständige Analyse und Lösung typischer Störungen und Rückfragen im Windows-/Microsoft-365-Umfeld
  • Beratung zu Standardsoftware, Netzwerkzugängen und Benutzerverwaltung
  • Installation, Wartung und Betreuung von IT-Komponenten bei unseren Kunden
  • Weitergabe tiefergehender Anliegen an unsere internen Spezialisten (z. B. Technology-Owner)

Unsere Anforderungen

Der itelio-Support ist vielseitig und anspruchsvoll zugleich: Deine Ansprechpartner sind meist IT-Fachleute – also Profis, die selbst über fundiertes Wissen verfügen. Das bedeutet: Die Fragestellungen sind auch im 1st-Level-Support anspruchsvoller, die Technik moderner und deine Lösungen müssen präzise und durchdacht sein. Gleichzeitig erhältst du spannende Einblicke in verschiedenste IT-Umgebungen und entwickelst dich kontinuierlich weiter.

Folgende Skills und Erfahrungen solltest du für deine neue Rolle mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung
  • Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um unsere überwiegend bayerisch sprechenden Kunden kompetent beraten und technische Inhalte verständlich vermitteln zu können
  • Nice to have: Nachweisbare Ausbildungen oder Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld

Software­hersteller, IT-Dienstleister & Cloud-Experte

Die itelio GmbH zählt zu den führenden IT-Unternehmen im südbayerischen Raum. Als IT-Dienstleister war es von Anfang an unser Ziel, IT-Umgebungen fortlaufend zu optimieren. Diese spannende Mission spornt uns bis heute zu Höchstleistungen an. Mit unserer eigenen Software Docusnap bieten wir zudem eine international anerkannte All-in-One-Lösung für die IT-Dokumentation. Bei aller Fortschrittlichkeit in der sich rasant entwickelnden IT liegt unser Augenmerk vor allem aber auch auf langfristigen Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen, Stabilität und einer großen Portion Menschlichkeit.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

itelio GmbH
Franz-Larcher-Straße 4
83088 Kiefersfelden
Telefon: +49 (8033) 6978-0
Telefax: +49 (8033) 6978-91
https://www.itelio.com

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Berater Geschäftsprozessmanagement und Unternehmensoptimierung | M/W/D (Vollzeit | Stuttgart / Telearbeit)

Die PROTEMA Unternehmensberatung GmbH ist ein mehrfach ausgezeichnetes mittelständisches Beratungsunternehmen mit rund 70 Persönlichkeiten. Wir bieten ganzheitliche Beratung aus einer Hand und unterstützen Unternehmen weltweit in den Themen Strategie- und Prozessberatung, Fabrik- und Logistikplanung sowie Digitalisierung und Transformation. Zur Verstärkung unseres Teams am Stammsitz in Stuttgart suchen wir motivierte Persönlichkeiten, mit denen wir weiter wachsen können.

BERATER UND SENIOR BERATER (M/W/D)GESCHÄFTSPROZESSMANAGEMENT UND UNTERNEHMENSOPTIMIERUNG

DAS IST DEIN JOB

Als Mitglied eines motivierten Teams bist Du vom ersten Tag an in das Projektteam eingebunden und wächst in verantwortungsvolle Aufgabenstellungen hinein oder übernimmst diese direkt.

  • Du begleitest nationale und internationale Beratungsprojekte zur Gestaltung und Einführung prozessorientierter Managementsysteme sowie Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation.
  • Du unterstützt und steuerst unternehmensweite BPM (Business Process Management) Initiativen und sorgst für nachhaltige Veränderung in Unternehmen.
  • Du gestaltest und unterstützt Workshops zur Prozessaufnahme und –definition sowie zur Ableitung von Verbesserungspotentialen und zum Aufbau prozessorientierter Kennzahlensysteme.
  • Du begleitest strategische Prozessoptimierungs- und Verbesserungsprogramme durch Mitarbeit in Projektmanagement und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen.
  • Du kommunizierst Projektergebnisse und -fortschritt sowie notwendige Entscheidungen vor Geschäftsführung und Management.

DAS BRINGST DU MIT

Wir freuen uns über Berufseinsteiger in diesem Themenfeld sowie über erfahrene Persönlichkeiten
mit Projektleitungs- und Führungserfahrung.

  • Du hast ein Ingenieur-/ wirtschaftswissenschaftliches oder vergleichbares Studium mit Bachelor, Master oder Diplom abgeschlossen.
  • Du besitzt sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten.
  • Du verfügst über Eigeninitiative und Kommunikationsstärke.
  • Du bist nach Projektbedarf und Abstimmung mit dir im In- und Ausland reisebereit.
  • Ein professioneller Umgang mit Kunden ist für dich selbstverständlich.

DAS BIETEN WIR

  • Stabilität. Wir sind seit rund 30 Jahren erfolgreich.
  • Wissen. Individuelle Weiterbildungen für alle.
  • Abwechslung. Spannende Projekte bei Weltmarktführern. 
  • Miteinander. Wir sind stolz auf unsere Community und Duz-Kultur, auch bei Hilfsbereitschaft sowie Zusammenhalt sind wir top.
  • Mobile Working. Flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle.
  • Gesundheit. Diverse Gesundheitsinitiativen.
  • Wohlfühlfaktor. Bio-Obst, Getränke und tolle Essensangebote.
  • Mobilität. Günstiger unterwegs mit unserem Firmenfahrzeug-Programm.
  • Vorsorge. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung (bitte mit Lebenslauf und Zeugnissen). Vergiss bitte nicht, uns deinen nächstmöglichen Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellungen mitzuteilen. Vielen Dank!

Wir freuen uns sehr, dich kennenzulernen!

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

PROTEMA Unternehmensberatung GmbH
Julius-Hölder-Strasse 40
70597 Stuttgart
Telefon: +49 (711) 90015-70
Telefax: +49 (711) 90015-90
https://www.protema.de

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(Senior) Berater für Automation (RPA) mit UiPath (m/w/d) (Vollzeit | Bielefeld / Telearbeit)

Als consenso sind wir das SAP Beratungshaus mit den Branchenschwerpunkten Handel & Industrie seit dem Jahr 2000. Aus unserer Zentrale in Bielefeld heraus beschäftigen wir – verteilt über die ganze Republik – mehr als 280 SAP Consultants und Developer.

Wir bieten unseren Kunden Strategie, Prozessberatung und –optimierung sowie deren technische Umsetzung aus einer Hand. Unseren Schwerpunkt, die SAP S/4HANA Transformation, ergänzen wir – sinnvoll und nutzbringend für unsere Kunden – durch unsere digitalen Services für den Handel mit Themen wie Künstliche Intelligenz, Machine Learning, Big Data oder Automation.

Wir suchen Dich!

Als Senior Berater:in für Automation unterstützt Du unsere Kunden bei der Analyse und Konzeption ihrer Prozesse im Kontext der Automatisierung durch Robotic Process Automation (RPA), schwerpunktmäßig mittels UiPath.

Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Bereich Prozessautomatisierung und hast Erfahrungen im Consulting und/oder der Projektleitung. Begriffe wie Testautomatisierung, Intelligent Document Processing, Process Mining oder Task Mining sind Dir vertraut.

Deine Aufgaben:

  • Analyse, Konzeption und Optimierung von Geschäftsprozessen mit dem Ziel der Automatisierung
  • Entwicklung und Implementierung von RPA-Lösungen
  • Durchführung von Tests zur Sicherstellung der Qualität und Funktionalität der entwickelten RPA-Lösungen
  • Beratung und Schulung der Kunden im Bereich RPA
  • Projektmanagement und Koordination von Automatisierungsprojekten
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Automatisierungsangebotes

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Physik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Beratung und Umsetzung von Automatisierungsprojekten, vorzugsweise mit UiPath
  • Grundlegendes Verständnis für Geschäftsprozesse und BPMN
  • Gute Programmierkenntnisse in einer oder mehreren der folgenden Sprachen: C#, .NET, Python, Java, C, C++
  • Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und APIs
  • SAP Kenntnisse und/oder Erfahrungen in Handelsprozessen sind von Vorteil

Bewirb Dich jetzt. Finde bei uns DEINEN HEIMATHAFEN!

 

Du möchtest – als Teil eines jungen und engagierten Teams – Verantwortung übernehmen, erfolgreich sein und gleichzeitig flexibel bleiben? Du willst nicht aufhören zu lernen und Dich persönlich und beruflich weiterentwickeln? Dann werde Teil der consenso Erfolgsstory! Sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:

Frau Claudia Brodmann | tel: +49 521 260 6 227 | mail: claudia.brodmann@consenso.de

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

consenso Consulting GmbH
Meisenstr. 94
33607 Bielefeld
Telefon: +49 (521) 2606-0
Telefax: +49 (521) 2606-199
http://www.consenso.de

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