Kategorie: Customer Service und Kundenbetreuung

Kundenberater / Technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst mit regelmäßigen Außendiensteinsätzen (ca. 15%) im EU-Ausland – Bereich Gebäude- und Versorgungstechnik (Vollzeit | Gottmadingen)

Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Kundenberater / Technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst mit regelmäßigen Außendiensteinsätzen (ca. 15%) im EU-Ausland – Bereich Gebäude- und Versorgungstechnik in Vollzeit am Standort in Gottmadingen.

Deine Aufgaben:

  • Durchführung des Lieferantenprozesses, insbesondere Betreuung und Beratung von Kunden
  • Klärung von Kundenanforderungen sowie Erstellung von Angeboten
  • Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
  • Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung von Miet- und Kaufaufträgen
  • Bearbeitung und Abwicklung von Retouren
  • Persönliche Beratung von Kunden vor Ort
  • Durchführung von Produktschulungen beim Kunden
  • Sicherung, Pflege und Ausbau der Qualität bestehender sowie neuer Kundenstammdaten
  • Enge Zusammenarbeit und Unterstützung von Mitarbeitenden anderer Fachabteilungen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, beispielsweise Anlagenmechaniker (Fachrichtung Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik o. ä.), Kältemechatroniker, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbar mit Berufserfahrung im entsprechenden Bereich
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Kaufmännisches und technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Gebäude- und Versorgungstechnik
  • Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung, insbesondere erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen (auch telefonisch)
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Strukturierte, selbstständige sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe, Engagement und serviceorientiertes Denken und Handeln

Wir bieten dir:

  • Eine offene Unternehmenskultur in einem engagierten und kollegialen Team
  • Sorgfältige Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich
  • Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Kostenlose Getränke
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
  • Regelmäßig auf dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
  • Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
  • Bei Außendiensteinätzen, freie Buchung von Hotel, Reise, ggf. Leihwagen über unser Reisemanagement
  • Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad 
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Mehr zu ENERENT unter www.enerent.de

 

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

ENERENT GmbH
Winterbruckenweg 58
86316 Friedberg-Derching
Telefon: +4977319460180
https://www.enerent.de

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Duales Studium zum Bachelor of Arts (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Heilbronn / Telearbeit)

Wir bieten in Kooperation mit der Dualen Hochschule Heilbronn Studienplätze für den vertriebsorientierten Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement mit dem Schwerpunkt Consulting & Sales an. Im Verlauf des Studiums bekommst Du fundiertes Wissen über Vertriebs-, Kunden- und Service-Management und erlernst Methoden der Beratung, des Vertriebs und der fachlichen Kundenbetreuung.

Das sind Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unseren Vertriebsaußendienst bei allen kundenorientierten Tätigkeiten wie Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Einkauf
  • Betreuung von eigenen Kunden in Deutschland
  • Aufbau von neuen, langfristigen Kundenbeziehungen

Du passt zu uns, denn

  • Du kannst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen
  • Du bist ein sehr offener und kommunikationsstarker Mensch
  • Du kannst Dir projektorientierte Kundenbetreuung vorstellen
  • Du verfügst über Organisationstalent und Reisebereitschaft
  • Beim Telefonieren bekommst Du keine weichen Knie

Als Teil unseres Teams profitierst Du von

Vergütung & Prämien

  • Attraktives Gehalt
  • Kostenfreie Getränke, Kaffee und frisches Obst
  • JobRad
  • Kostengünstige Mitgliedschaft in einem Fitnessverbund, zu dem sowohl Fitnessstudios als auch Schwimmbäder gehören
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Übernahmeperspektive, wenn Du Dein Studium erfolgreich abgeschlossen hast
  • Übernahme sämtlicher Studiengebühren

Arbeitsklima

  • Die besten Arbeitskollegen auf die Du Dich jederzeit verlassen kannst
  • Kollegiale und familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Regelmäßige Networking-Veranstaltungen
  • Wertschätzung und respektvoller Umgang untereinander
  • Individuelle Begleitung bei Projektarbeiten und bei Deiner Thesis

Arbeitsplatz

  • Interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
  • Einarbeitungszeit mit einem persönlichen Mentor, der fachlich und bei allgemeinen Fragen unterstützt
  • Flache Hierarchien
  • Regelmäßige Feedbackgespräche und ein jährliches Mitarbeitergespräch zur persönlichen Entwicklungsperspektive

Arbeitszeiten & Urlaub

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit für mobiles Arbeiten / Homeoffice
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

cirosec GmbH
Ferdinand-Braun-Straße, 4
74074 Heilbronn
Telefon: +49 (7131) 59455-0
Telefax: +49 (7131) 59455-99
http://www.cirosec.de

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Sachbearbeiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) – Elektroniker / Mechatroniker / Anlagenmechaniker Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik o. ä. (Vollzeit | Gottmadingen)

Wir suchen Menschen mit Energie!

Die ENERENT Gruppe, mit unseren starken Marken ENERENT Deutschland GmbH (ehemals mobiheat), HOTMOBIL und NOVACHILL, bietet Dir die Gelegenheit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Als führender Anbieter in der Vermietung und dem Verkauf mobiler Heiz-, Kälte- und Dampfzentralen bieten wir Dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben zu arbeiten. Wir gestalten die Energieversorgung von morgen – und Du kannst dabei sein.

Unsere Marken stehen für höchste Qualität, Verlässlichkeit und technologische Innovation. Als Marktführer in der D-A-CH-Region bieten wir Dir hervorragende Karrierechancen. Wenn Du Wert auf Teamarbeit legst und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung sowie beruflicher Entwicklung hast, dann entdecke Deine Möglichkeiten bei der ENERENT Gruppe und werde Teil unseres Erfolgs!

Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) – Elektroniker / Mechatroniker / Anlagenmechaniker Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik o. ä. in Vollzeit am Standort Gottmadingen.

Deine Aufgaben …

  • Technische Unterstützung:
    • Analyse und Lösung technischer Probleme bei Miet- und Verkaufsanlagen (telefonisch und remote)
    • Unterstützung der Vertriebsregionen und des zentralen Vertriebs bei technisch anspruchsvollen Anfragen, Angeboten und Projekten
  • Klärung technischer Fragen zu Mietgeräten und Zubehör
  • Daten- und Prozessmanagement
    • Pflege und Aktualisierung technischer Daten im ERP-System
    • Erstellung von Statistiken zu Störungen zur Verbesserung der Produktwelt
  • Störungsmanagement
    • Annahme und Erstbewertung technischer Störungen
    • Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit regionalen Technikteams
    • Koordination externer Partner zur Störungsbehebung und Überwachung des Fortschritts
  • After-Sales und Wartung
    • Bearbeitung von Reparatur- und Wartungsaufträgen sowie Abwicklung von Garantiefällen
    • Unterstützung beim Aufbau und der Organisation von Wartungsverträgen für verkaufte Sonderanlagen
  • Produktentwicklung Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Produktportfolios durch Feedback aus der Praxis
  • Rufbereitschaft: Teilnahme an der 24/7-Telefonbereitschaft
  • Sonstige Tätigkeiten, die im Zusammenhang mit der Position stehen

Dein Profil …

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Installationshandwerk (Heizung, Lüftung, Klima), Elektrotechnik, Mechatronik, beispielsweise zum Anlagenmechaniker Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, Elektroniker Gebäude und Energietechnik, Mechatroniker, Elektriker (m/w/d) oder vergleichbar
  • Alternativ abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Hintergrund, beispielsweise zum Berufsspezialist Technischer Kaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
  • Hohe Affinität zu technischen Geräte und elektronischen Komponenten
  • Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit
  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und -Betreuung
  • Kundenorientiertes Handeln

Dich erwartet …

  • Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team in einer offenen Unternehmenskultur
  • Sorgfältige Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich
  • Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Kostenlose Getränke
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
  • Regelmäßig auf dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
  • Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
  • Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad 
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm

 

Mehr über ENERENT: www.enerent.de

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

ENERENT GmbH
Winterbruckenweg 58
86316 Friedberg-Derching
Telefon: +4977319460180
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Für das oben stehende Stellenangebot ist allein der jeweils angegebene Herausgeber
(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Stellenangebots. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
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eiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) – Techniker Elektrotechnik, Techniker Mechatronik, Techniker Heizungs-, Lüftungs-, Klimatechnik, Technischer Betriebswirt (m/w/d) (Vollzeit | Gottmadingen)

Wir suchen Menschen mit Energie!

Die ENERENT Gruppe, mit unseren starken Marken ENERENT Deutschland GmbH (ehemals mobiheat), HOTMOBIL und NOVACHILL, bietet Dir die Gelegenheit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Als führender Anbieter in der Vermietung und dem Verkauf mobiler Heiz-, Kälte- und Dampfzentralen bieten wir Dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben zu arbeiten. Wir gestalten die Energieversorgung von morgen – und Du kannst dabei sein.

Unsere Marken stehen für höchste Qualität, Verlässlichkeit und technologische Innovation. Als Marktführer in der D-A-CH-Region bieten wir Dir hervorragende Karrierechancen. Wenn Du Wert auf Teamarbeit legst und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung sowie beruflicher Entwicklung hast, dann entdecke Deine Möglichkeiten bei der ENERENT Gruppe und werde Teil unseres Erfolgs!

Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Leiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) – Techniker Elektrotechnik, Techniker Mechatronik, Techniker Heizungs-, Lüftungs-, Klimatechnik, Technischer Betriebswirt (m/w/d) in Vollzeit am Standort Gottmadingen.

 

Deine Aufgaben …

  • Leitung und Organisation der Abteilung Technischer Service inklusive After-Sales-Bereich
  • Personalentwicklung: Weiterbildung und Förderung der unterstellten Mitarbeitenden
  • Technische Unterstützung:
    • Analyse und Lösung technischer Probleme bei Miet- und Verkaufsanlagen (telefonisch und remote)
    • Unterstützung der Vertriebsregionen und des zentralen Vertriebs bei komplexen technischen Anfragen, Angeboten und Projekten
  • Klärung technischer Fragen zu Mietgeräten und Zubehör
  • Daten- und Prozessmanagement: 
    • Pflege und Überwachung der technischen Daten im ERP-System
    • Erstellung von Statistiken zu Störungen zur Optimierung der Produktwelt
  • Störungsmanagement:
    • Annahme und Erstbewertung technischer Störungen
    • Koordination von Lösungen in Zusammenarbeit mit regionalen Technikteams
    • Beauftragung externer Partner und Überwachung der Störungsbehebung
  • After-Sales und Wartung:
    • Aufbau und Organisation von Wartungsverträgen für verkaufte Sonderanlagen
    • Abwicklung von Reparaturen, Wartungen und Garantiefällen
  • Produktentwicklung: Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Produktportfolios
  • Rufbereitschaft: Organisation / Verantwortung und Teilnahme an der 24/7-Telefonbereitschaft
  • Sonstige Tätigkeiten, die im Zusammenhang mit der Position stehen

Dein Profil …

  • Abgeschlossene technische Aus- und / oder Fortbildung im Installationshandwerk (Heizung, Lüftung, Klima), Elektrotechnik Mechatronik, beispielsweise zum Techniker Elektrotechnik, Techniker Mechatronik, Techniker Heizungs-, Lüftungs-, Klimatechnik (m/w/d) oder vergleichbar
  • Alternativ abgeschlossene kaufmännische Aus- und / oder Fortbildung mit technischem Hintergrund, beispielsweise zum Technischen Betriebswirt (m/w/d) oder vergleichbar
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Gute bis erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
  • Hohe Affinität zu technischen Geräten und elektronischen Komponenten
  • Fundierte Führungserfahrung mit Verantwortungsbewusstsein
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise
  • Hohe Belastbarkeit und Fähigkeit, auch unter Druck souverän zu agieren

Dich erwartet …

  • Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team in einer offenen Unternehmenskultur
  • Sorgfältige Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich
  • Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Kostenlose Getränke
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
  • Regelmäßig auf dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
  • Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
  • Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad 
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm

 

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Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

ENERENT GmbH
Winterbruckenweg 58
86316 Friedberg-Derching
Telefon: +4977319460180
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sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
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Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
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Servicetechniker (m/w/d) (Vollzeit | Leimen)

Wir sind ein innovatives, deutschlandweit tätiges Unternehmen im Bereich moderner Gebäudetechnik. Unsere Lösungen verbinden Energieeffizienz, Wasseraufbereitung und nachhaltige Systemtechnik für private, gewerbliche und öffentliche Anwendungen.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten 

Servicetechniker (m/w/d) 

mit Erfahrung in den Bereichen Sanitärtechnik, Heizungstechnik oder Wasseraufbereitung 

Ihre Aufgaben 

• Installation, Inbetriebnahme und Wartung gebäudetechnischer Anlagen (Heizung, Sanitär, Wasseraufbereitung) 

• Fehlerdiagnose, Reparatur und Störungsbeseitigung bei Bestandsanlagen 

• Unterstützung bei der technischen Planung und Umsetzung von Neuanlagen 

• Durchführung von Funktionsprüfungen, Dokumentation und Qualitätssicherung 

• Kundenberatung vor Ort sowie enge Abstimmung mit dem technischen Innendienst 

Ihr Profil 

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK, Anlagenmechanik, Mechatronik oder Gebäudetechnik 

• Erfahrung im Service, Anlagenbau oder der Wasseraufbereitung 

• Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise 

• Freundliches Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt 

• Englischkenntnisse von Vorteil, z.B. für internationale Projekte oder technische Dokumentation 

• Führerschein Klasse B 

Wir bieten Ihnen 

• Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung 

• Moderne Arbeitsmittel und hochwertige Servicefahrzeuge 

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in Technik, Installation und Service 

• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, wertschätzendes Umfeld 

• Eine Tätigkeit mit Zukunftsperspektive in einem wachstumsstarken Markt 

Interesse geweckt? 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Dehoust GmbH
Gutenbergstraße 5-7
69181 Leimen
Telefon: +49 (6224) 9702-0
Telefax: +49 (6224) 9702-70
http://www.dehoust.com

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Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
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