Kategorie: Customer Service und Kundenbetreuung

Duales Studium zum Bachelor of Arts (m/w/d) (Ausbildung / Duales Studium | Heilbronn)

Wir bieten in Kooperation mit der Dualen Hochschule Heilbronn Studienplätze für den vertriebsorientierten Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement mit dem Schwerpunkt Consulting & Sales an. Im Verlauf des Studiums bekommst Du fundiertes Wissen über Vertriebs-, Kunden- und Service-Management und erlernst Methoden der Beratung, des Vertriebs und der fachlichen Kundenbetreuung.

Das sind Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unseren Vertriebsaußendienst bei allen kundenorientierten Tätigkeiten wie Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Einkauf

  • Betreuung von eigenen Kunden in Deutschland

  • Aufbau von neuen, langfristigen Kundenbeziehungen

Du passt zu uns, denn

  • Du kannst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen

  • Du bist ein sehr offener und kommunikationsstarker Mensch

  • Du kannst Dir projektorientierte Kundenbetreuung vorstellen

  • Du verfügst über Organisationstalent und Reisebereitschaft

  • Beim Telefonieren bekommst Du keine weichen Knie

Als Teil unseres Teams profitierst Du von

Vergütung & Prämien

  • Attraktives Gehalt

  • Kostenfreie Getränke, Kaffee und frisches Obst

  • JobRad

  • Kostengünstige Mitgliedschaft in einem Fitnessverbund, zu dem sowohl Fitnessstudios als auch Schwimmbäder gehören

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Übernahmeperspektive, wenn Du Dein Studium erfolgreich abgeschlossen hast

  • Übernahme sämtlicher Studiengebühren

Arbeitsklima

  • Die besten Arbeitskollegen auf die Du Dich jederzeit verlassen kannst

  • Kollegiale und familiäre Arbeitsatmosphäre

  • Regelmäßige Networking-Veranstaltungen

  • Wertschätzung und respektvoller Umgang untereinander

  • Individuelle Begleitung bei Projektarbeiten und bei Deiner Thesis

Arbeitsplatz

  • Interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld

  • Einarbeitungszeit mit einem persönlichen Mentor, der fachlich und bei allgemeinen Fragen unterstützt

  • Flache Hierarchien

  • Regelmäßige Feedbackgespräche und ein jährliches Mitarbeitergespräch zur persönlichen Entwicklungsperspektive

Arbeitszeiten & Urlaub

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Möglichkeit für mobiles Arbeiten / Homeoffice

  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr

Ansprechpartner: Daniela Strobel (daniela.strobel@cirosec.de)

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

cirosec GmbH
Ferdinand-Braun-Straße, 4
74074 Heilbronn
Telefon: +49 (7131) 59455-0
Telefax: +49 (7131) 59455-99
http://www.cirosec.de

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(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
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Kaufmännischer Mitarbeiter für den Service Innendienst (m/w/d) (Vollzeit | Kaiserslautern)

Bitte bewerben Sie sich direkt auf unserem Portal.

Wipotec ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenter Wäge- und Inspektionstechnologie.

Hochmoderne Systeme für Track & Trace, Kennzeichnung und Etikettierung komplettieren diese Kernkompetenz.
Wir stehen seit 35 Jahren für außergewöhnliche Fertigungsqualität „Made in Germany“. Wir produzieren an unserem Standort in Kaiserslautern/Germany auf über
47.000 m2 für die unterschiedlichsten Industrien: von der Lebensmittel-Branche über Chemie und Kosmetik bis hin zu Pharmazie, Maschinenbau, Logistik und den KEP-Märkten.
Durch die Entwicklung modernster Produkte und hervorragenden Service konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten ein stetiges Wachstum verzeichnen.

Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im In- und Ausland für alle Anliegen im Bereich Service

  • Schnittstelle zwischen Kunde, technischem Support, Außendienst und der Schulungsabteilung

  • Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen aus den Bereichen der Einsatzplanung; Ersatzteile, Umbauten oder Reparaturen

  • Umsetzung der Kundenaufträge (Auftragserfassung bis Rechnungsstellung)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau, Automobilkaufmann/-frau oder eine ähnliche Berufsausbildung

  • Interesse an technischen Grundlagen

  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weiter Fremdsprache(n) von Vorteil

  • Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen

  • ProAlpha Kenntnisse oder Erfahrung mit einem ERP-System wünschenswert

  • Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Teamfähigkeit

  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernwilligkeit gegenüber neuen Aufgabengebieten

Wir bieten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und weltweit expandierenden Unternehmen

  • Eine umfangreiche und intensive Einarbeitung

  • Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

  • Sehr gute Sozialleistungen

  • Corporate Benefits

  • Gesundheits- und Leistungszentrum für Mitarbeiter

  • Kindertagesstätte auf dem Firmengelände

  • Firmeneigene, kostenfreie Parkplätze

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Ansprechpartner: marketing@wipotec.com

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

WIPOTEC GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern
Telefon: +49 (631) 34146-0
Telefax: +49 (631) 34146-8640
https://www.wipotec.com/

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Servicetechniker (m/w/d) (Vollzeit | Worms)

Die WIPOTEC Systemtechnik GmbH mit Sitz in Worms, in der Region Mannheim/Ludwigshafen, ist ein innovatives und wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen, das Fördertechnik für Flughäfen, Paket dienstleister und die Logistikbranche entwickelt, produziert und vertreibt. Wir begleiten unsere Kunden partnerschaftlich – von der ersten Idee über die Fertigung bis hin zur Inbetriebnahme und dem anschließenden Service. Dabei verstehen wir uns nicht nur als Lieferant, sondern als zuverlässiger Partner, der individuelle und nachhaltige Lösungen in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden realisiert.

Ihre Aufgaben:

  • Wartungs-, Instandsetzungs- und Reparaturarbeiten an fördertechnischen Anlagen beim Kunden vor Ort

  • Analyse und Beurteilung von Mängeln und Schadensbildern, Entwicklung von Lösungsvorschlägen

  • Erkennen und Beseitigen von sicherheitsrelevanten Mängeln

  • Dokumentation von Fehlern und durchgeführten Arbeiten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Schlosser, Industriemechaniker oder vergleichbare technische Qualifikation

  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Instandhaltung oder Fördertechnik

  • Kundenorientierte, verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation

  • Selbstständige, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise

  • Hohes Maß an Reisebereitschaft

  • Führerschein Klasse B

Wir bieten:

  • Attraktive Arbeitszeitregelung für eine ausgewogene Work-Life-Balance

  • Leistungsgerechte Vergütung inklusive Reisezuschläge für Außendiensteinsätze

  • Modernes Firmenfahrzeug für Serviceeinsätze

  • Kostenfreie Parkplätze am Standort

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung

  • Flache Hierarchien und ein kollegiales, unterstützendes Team

  • Gründliche Einarbeitung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – gerne per E-Mail (als PDF-Datei, max. 5 MB) an karriere@wipotec-systemtechnik.com.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung: +49 (0) 624148042 00

Ansprechpartner: marketing@wipotec.com

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Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern
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Service Experte im Innendienst (m/w/d) Schwerpunkt: Datenaustauschsysteme (Vollzeit | Schwäbisch Hall)

Ihre Aufgaben:

Der Servicetechniker im Innendienst ist technischer Experte und zentrale Anlaufstelle für WIPOTEC- Systeme; Ansprechpartner für Kunden, Partner und Techniker im Außendienst bei Fragestellungen mit tiefem Systemverständnis.

Hauptbearbeitungsfeld ist:

ComScale NT®:
Das WIPOTEC-Datenmanagementsystem zum Datenaustausch mit unseren Wiege-, Kontroll- sowie Inspektionssystemen in Echtzeit

  • Inbetriebnahme und Unterstützung bei der Konfiguration der Server und Netzwerke unserer Kunden sowie der gewünschten Statistiken
  • Arbeiten an verschiedensten Datenbanken
  • Troubleshooting: Remote und vor Ort beim Kunden
  • Betreuung der Kunden bei komplexen technischen Fragestellungen im Rahmen des Helpdesks
  • Erstellung von Protokollen und Berichten
  • Remote-Unterstützung von Servicetechnikern im Außendienst, in Ausnahmefällen auch vor Ort beim Kunden
  • Eigenständige Fehlersuche und -behebung an den Anlagen bei unseren Kunden
  • Erstellen von Trainingsunterlagen
  • Eigenständige Planung und Durchführung von Trainings für Servicetechniker, Partner und Kunden
  • Unterstützung der Serviceleitung bei technischen Verbesserungsprojekten
  • Technische Betreuung der 24/7 Hotline (erst nach Qualifizierung)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, Elektroniker mit Weiterbildung zum Techniker Elektrotechnik
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Expertise in der Vernetzung, Diagnose und Optimierung maschinentechnischer Netzwerke
  • Kenntnisse im Umgang mit virtuellen Maschinen (VirtualBox)
  • Erweiterte Kenntnisse Microsoft SQL Datenbank
  • Sichere und kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift kombiniert mit einem guten Gespür für die Bedürfnisse und Probleme unserer Kunden
  • Kenntnisse in der Fertigpackungsverordnung wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
  • Reisebereitschaft ab Einsatzort 74523 Schwäbisch Hall

Wir bieten:

  • Angenehmes Arbeitsumfeld und -klima
  • Hochwertige Arbeitsausrüstung
  • Umfangreiche und intensive Einarbeitung für Ihre Aufgabe
  • Umgang mit modernster Technik
  • Marktorientiertes attraktives Gehaltssystem
  • Smartphone auch zur Privatnutzung

Zusätzliche Leistungen:

  • Vergünstigte Mitarbeiterangebote Corporate Benefits
  • Regionale Shopping Card, monatlich steuerfrei aufgeladen
  • Jobbike – Angebot
  • Ein tolles Team mit ansteckendem Wirgefühl!
  • Freiwillige Prämienzahlungen dank guter wirtschaftlicher Lage

Finden Sie sich in den beschriebenen Aufgaben wieder? Ist Ihnen Teamarbeit genauso wichtig wie eigenverantwortliches Arbeiten? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung, die Sie uns idealerweise per E-Mail (Format: PDF, max. Kapazität 8 MB) zukommen lassen.

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an bewerbung@wipotec.com.

Natürlich können Sie sich auch postalisch bewerben. In diesem Fall richten Sie Ihre Bewerbung bitte an:
WIPOTEC-OCS GmbH
Personalabteilung
Max-Planck-Straße 7
74523 Schwäbisch Hall

Wipotec GmbH-Marketing
Ronja Wenzel
Adam-Hoffmann-Straße 26
67657 Kaiserslautern
T: 0631341468643
ronja.wenzel@wipotec.com

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

WIPOTEC GmbH
Adam-Hoffmann-Str. 26
67657 Kaiserslautern
Telefon: +49 (631) 34146-0
Telefax: +49 (631) 34146-8640
https://www.wipotec.com/

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