Kategorie: IT und Softwareentwicklung

IT-Servicetechniker / Elektroniker (m/w/d) – Server & Storage Systeme (Vollzeit | München / Telearbeit)

Du suchst einen Job, bei dem du wirklich etwas bewegen kannst und Technik nicht nur Theorie ist? Dann bist du bei uns genau richtig – verstärke unser Team in München oder arbeite flexibel mobil.

Deine Aufgaben
In unserem Service-Team übernimmst du Verantwortung für verschiedene technische Dienstleistungen bei unseren Kunden. Dabei analysierst und behebst du Hardware-Störungen und qualifizierst Issues im Rahmen unserer SLAs. Du führst Wartungs- und Servicearbeiten an Server-, Storage- und Netzwerksystemen durch, installierst Hardware-Upgrades und kümmerst dich um Reparatur sowie Instandsetzung von Servern, Disk- und Tape-Storage-Systemen und Netzwerkkomponenten. Außerdem setzt du präventive Wartungsmaßnahmen um und betreust Server- und Storage-Umgebungen, unter anderem von IBM, HPE, Dell und Fujitsu. Die Dokumentation deiner Serviceleistungen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

Unser Angebot
Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, wachstumsstarken mittelständischen Unternehmen mit zahlreichen Benefits. Dazu zählen ein attraktives, leistungsbezogenes Vergütungspaket, gute Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub. Wir bieten dir eine individuelle Einarbeitung, kontinuierliche Weiterbildungen und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten. Du erhältst ein Ausstattungspaket mit Laptop, Smartphone und Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung – sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Freu dich auf ein motivierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, offener Unternehmenskultur und guter Work-Life-Balance. Zusätzlich profitierst du von exklusiven Rabatten, einem umfassenden Gesundheitspaket und regelmäßigen Events wie Jahresmeetings, Incentives, Grillfesten oder Weihnachtsfeiern.

Wenn du dich darin wiederfindest, freuen wir uns sehr darauf, dich kennenzulernen!

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

K&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH
Berta-Cramer-Ring 10
65205 Wiesbaden
Telefon: +49 (6122) 7071-0
Telefax: +49 (6122) 7071-111
http://www.kpc.de

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Leitung Technischer Support/Produktmanagement (m/w/d) (Vollzeit | Villingen-Schwenningen)

Was erwartet Sie in der neuen Position:

  • Führung und Entwicklung (fachlich und persönlich) der unterstellten Mitarbeiter 
  • Mitwirkung bei der Marktbeobachtung und Auswertung von Marktanforderungen in technischer, strategischer und terminlicher Hinsicht, insbesondere im Hinblick auf die Mitbewerber 
  • Optimierung der internen Kommunikation im Hinblick auf Transparenz und Qualität 
  • Verantwortung für die Mitgestaltung der Softwareprodukte in Bezug auf Funktionsweise, -umfang, optische Darstellung und Ergonomie 
  • Sicherstellung der Verbesserung der Produktqualität und Abstimmung der Release Planung 
  • Steuerung der Freigaben der Hard-und Software und Veranlassung der zugehörigen Freigabedokumentationen
  • Verantwortung für die Vorbereitung und Durchführung von vertriebsunterschützenden Maßnahmen wie Messen und Schulungen 
  • Betreuung und Unterstützung der Händler und Endkunden bei ISGUS-(Pilot) Projekten einschließlich Klärung und Festlegung projetspezifischer Anforderungen 
  • Koordination der Organisation der Hotline und Verantwortung für die Sicherstellung der Rufbereitschaft 
  • Stärkung des Dienstleistungsgedanken innerhalb der Abteilung 
  • Verantwortung für die Qualität der hausinternen Schulungen und Sicherstellung der notwendigen Anzahl an Referenten 

 

Erfahrung die Sie mitbringen sollten:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder vergleichbare Ausbildung 
  • Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position 
  • Gute Coaching-und Mentoring Fähigkeiten 
  • Empathie und soziale Intelligenz zum Verständnis der Bedürfnisse, Perspektiven und Emotionen der unterstellten Mitarbeiter und zur Förderung einer kooperativen Arbeitsatmosphäre 
  • Hohes Dienstleistungslevel 
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit entsprechender Überzeugungskraft 
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten gepaart mit Lösungsorientierung 
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Maß an Eigenverantwortung 
  • Reisebereitschaft zur Lösung von Projekten erforderlich 
  • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil 

 

Diese Perspektive bieten wir Ihnen:

  • Sie bewegen sich in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit einem technisch hochwertigen Produktportfolio, kundenspezifischen Lösungen und ausgezeichneter Produktqualität
  • Für Ihre persönliche Entfaltung bieten wir Ihnen individuelle Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • In unserem Unternehmen finden Sie eine offene Kommunikation, flache Hierarchien und eine leistungsorientierte dynamische Unternehmenskultur vor
  • Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir u.a. Jobrad, Gesundheitsprävention, Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge, Ergebnisbeteiligung und weitere attraktive Angebote 
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

ISGUS GmbH
Oberdorfstr. 18-22
78054 Villingen-Schwenningen
Telefon: +49 (7720) 393-0
http://www.isgus.de

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